Мониторинг розничной торговли / Аудит торговых точек

Компания GBA.research рада предложить Вам весь спектр исследований торговых точек во всех регионах России: мониторинг выборочных магазинов с целью сбора определенной информации:

1) о Ваших магазинах;

2) о конкурирующих объектах;

• Анализ портрета потенциального потребителя, его мотивов в посещении магазина, модели совершения покупки, его требования, предъявляемые к магазинам;
•  Фиксирование ассортимента, цен, объемов продаж и наличия POS-материалов;
• Расчет показателей объема потребительского потока и товарооборота в вашем объекте и объекте конкурента

Мониторинг розничной торговли наиболее эффективен при проведении пролонгированных исследований, т.е. когда сбор информации из розничной торговли ведется с определенной периодичностью по определенному  числу магазинов, что позволяет в динамике отслеживать интересующие Вас параметры.

Количество точек зависит от целей исследования.

Компания GBA имеет богатый опыт маркетинговых исследований розничной торговли:

• Исследования площадок и магазинов в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Челябинске, Череповце, Самаре, Сургуте, Томске и в других городах;
• Исследования для зарубежных клиентов (гипермаркеты немецкой сети REAL);
• Отчеты на английском языке для предоставления англо говорящему руководству для принятия решений.

1 этап. Первичное исследование конкурентов. Исследование точек в ближайшей зоне:

 Карта расположения конкурентов

• Расчет влияния конкурентов по зонам охвата
• Замеры пешеходных и транспортных потоков

Описание торговой точки:

• Название, подробный адрес итип точки
• Специализация
• Площадь торгового зала
• Рабочие часы

Качественная оценка:

• Предлагаемый ассортимент товаров (список товарных категорий)
• Прием коплате кредитных карт
• Количество кассовых аппаратов
• Уровень сервиса (оценивается по нескольким факторам)
• Оценка рекламной активности, наличие специальных предложений

2 этап. Ежемесячный мониторинг.

Количественная оценка (замеры утром и вечером, в выходные и будние дни):

• Средний чек
• Количество покупателей
• Количество автомобилей на парковке
• Замеры пешеходных и транспортных потоков

Опрос покупателей

• Социально-демографический портрет покупателя
• Мотивы выбора магазина
• Лояльность покупателей
• Средний чек покупки
• Частота посещения магазина
• Воспринимаемые плюсы и минусы магазина
• Ранг популярности сетей, магазинов
• Причины непосещения вашего магазина

Таинственный покупатель

• Уровень обслуживания
• Стоимость стандартной покупки
• Оценка рекламной активности, наличие специальных предложений

Аналитические выводы:

• Расчетный товарооборот в торговой точке
• Расчетное значение посещений магазина
• Выводы о преимуществах и недостатках торговой точки

• Комплексное исследование рынка
• Исследование потребителя
• Исследование конкурентной среды
• Исследование продукта
• Исследование уровня цен
• Оценка эффективности рекламной кампании
• Социологические исследования
• Изучение имиджа компании
• Анализ наилучшего и наиболее эффективного использования земельного участка
•  Мониторинг розничной торговли / Аудит торговых точек 
• Методы проведения исследований

2010 г.

Исследование участка потенциального расположения супермаркета "Бахетле"

Для сети супермаркетов "Бахетле" было проведено исследование участка потенциального расположения магазина. В ходе исследования собиралась информация о пешеходном и автомобильном трафике, конкурентах, населении в ближайшей доступности

2010 г.

Исследование рынка розничной торговли

С 2007 года компания GBA.research по заказу компании "real,-" проводит исследование рынка розничной торговли в городах России: в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. В качестве объекта исследования выступает население в каждом из городов, портрет потребления и посещения гипермаркетов. Одна из задач - прогноз товарооборота гипермаркета.

2010 г.

Сенсус и аудит продуктовых магазинов в ЮЗАО

В феврале-марте компания GBA.research проводила сенсус продуктовых магазинов в Юго-Западном округе Москвы с последующим аудитом по продукции охлажденное мясо, замороженные овощи, полуфабрикаты, водка.